Online reputatiemanagement en social media – Ben ik hot or not?

Social-media-trends

Met de razendsnelle opkomst van social media platforms als Hyves, Facebook, Twitter en LinkedIn en het massale gebruik door de internettende medemens, zijn we steeds meer informatie over onszelf prijs gaan geven. Mits je er voor zorgt dat de informatie die je online zet alleen zichtbaar is voor de mensen met wie je de informatie wilt delen, kan je er je voordeel mee doen. Maar dan moet je er wel voor zorgen dat je online goed ‘uit de verf’ komt.

Het Amerikaanse onderzoeksbureau PewInternet heeft een rapport gepubliceerd over de manier waarop mensen omgaan met hun online reputatiemanagement. Hoe houden we onze online reputatie in de gaten? En wat doen we eraan om onze reputatie te ‘onderhouden’? En hoe verhouden de uitkomsten van het onderzoek zich ten opzichte van 4 jaar geleden, toen een site als Facebook net twee jaar bestond en nog veel kleiner was?

Jezelf googelen

Opvallend is dat inmiddels ruim 57% van de internetters zichzelf Googled. Een prima manier om uit te zoeken waar je naam allemaal opduikt. En of dat wel plaatsen zijn waar je gevonden wilt worden. Natuurlijk worden de uitkomsten minder relevant als je een vaak voorkomende naam hebt. 62% van de mensen die zichzelf opzoekt middels een zoekmachine, komt er dan ook achter dat de meeste zoekresultaten geen betrekking hebben op hun eigen persoon.

Als we het hebben over online reputatiemanagement, is online daten een mooi voorbeeld. Je wilt immers goed voor de dag komen als je jezelf als ‘beschikbaar’ opgeeft bij een dating site, zowel op je profielpagina van de dating site als elders op het world wide web. 34% van de mensen die online daten gaat namelijk op internet op zoek naar meer informatie over hun date. Ook als je gaat solliciteren mag je tegenwoordig verwachten dat de persoon die jouw sollicitatie in behandeling neemt, onderzoek doet naar je online reputatie. Oppassen dus met het plaatsen van foto’s op social media sites waarop je jezelf wellicht van een minder positieve kant terugziet.

Taggen

Over foto’s gesproken: het ‘taggen’ van foto’s is in een korte tijd enorm populair geworden. Leuk toch dat als je een foto ziet en je muis over de gezichten beweegt, je te zien krijgt wie die mensen zijn? En ook heel fijn dat je op je eigen profielpagina opeens linkjes aantreft naar foto’s op andere profielen waar jij op staat, toch…? Volgens het onderzoek geldt dat in ieder geval niet voor iedereen want 30% van de respondenten neemt de moeite om die ‘tags’ te verwijderen zodat hun eigen persoon niet meer te herleiden is tot bepaalde foto’s.

Tot slot nog twee opvallende zaken uit het rapport: 56% van de internetters is actief in het ‘unfrienden’; het verwijderen van vrienden uit je vriendenlijst zodat ze geen toegang meer hebben tot de informatie op je profiel. Daarentegen is het percentage mensen dat zich zorgen maakt over de informatie die over hen te vinden is op internet afgenomen van 40% in 2006 tot 33% in 2010.

Vindbaar vs onvindbaar

67% van de internetters maakt zich dus geen zorgen over hun online reputatie. En als je zorgvuldig omgaat met de informatie die je plaatst, de tags in de gaten houdt en je je profiepagina’s alleen toegankelijk maakt voor mensen met wie je informatie wilt delen, is er ook weinig aan de hand. Sterker nog, met goed online reputatiemanagement heb je een streepje voor op anderen, of het nu tijdens het solliciteren of tijdens het daten is. Want wat stel je nog voor als je nauwelijks vindbaar bent?

Het volledige onderzoek vind je hier.

GD Star Rating
loading...
GD Star Rating
loading...

Toyota zet social media in voor beter imago

Logo Toyota

Automerk Toyota heeft de laatste tijd nogal te maken gehad met negatieve geluiden vanwege de omvangrijke, uit veiligheidsoverweging, terugroeping van hun auto’s. Niet verbazingwekkend, maar zorgelijk genoeg voor Toyota, is dat dit negatieve karakter is terug te zien in de verkoopcijfers. Om hun beschadigde imago te proberen te repareren is het bedrijf nu aan het Twitteren geslagen.

Toyota heeft zodoende een ‘branded channel’ gelanceerd op TweetMeme, is samenwerking met Federated Media, die alle Twitter-cobversaties die betrekking hebben op Toyota verzameld en ordent.

Het hierdoor ontstane overzicht, genaamd Toyota Conversations, geeft de meest belangrijke onderwerpen weer waarover in Twitter over wordt gepraat. Allen te maken met Toyota. Verder zijn op de site video’s en foto’s te zien die het meest op Twitter worden gedeeld en bekeken. Daarnaast zijn onder meer ook nog op Toyota Conversations Featured Tweets van Toyota’s Twitter account te volgen.

Wat opvalt aan de berichten die te lezen zijn op Toyota Conversations, is dat de meeste berichtgeving erg positief is. Dit komt natuurlijk niet echt overeen met hoe de toon op het moment eigenlijk in de media is aangaande Toyota. De media heeft immers Toyota over het algemeen enorm afgekraakt vanwege de veiligheidsproblemen die aan het licht waren gekomen. Het lijkt er dan ook op dat Toyota slechts de positieve tweets eruit pikt voor zijn Toyota Conversations. Toyota weet Twitter hierdoor dus zeer slim in te zetten als marketingtool.

Zo zie je hoe merken steeds beter om weten te gaan met social media technieken als Twitter. Niet alleen om terug te kijken wat voor negatieve en positieve dingen er over een bedrijf worden gezegd, maar ook om aan de conversatie die gaande is mee te kunnen delen en zelfs te beïnvloeden.

 

GD Star Rating
loading...
GD Star Rating
loading...
UA-9036473-24